Swivel

Ubah pembeli marketplace menjadi pelanggan setia.

Loyalty platform untuk merchant e-commerce Indonesia. Impor pesanan dari Tokopedia, Shopee, TikTok Shop, dan Blibli — semua dari toko Shopify Anda.

Reward yang personal

Sistem poin, tier, dan reward yang disesuaikan untuk setiap segmen pelanggan Anda.

Klaim tanpa friksi

Pembeli marketplace klaim pesanan dalam hitungan detik — tanpa install aplikasi atau daftar akun.

Insight berbasis data

Segmentasi RFM, pola pembelian, dan analytics yang membuat keputusan Anda lebih tajam.

Dipercaya oleh tim dari brand terkemuka

Google
BCA
Traveloka
ByteDance
L'Oreal Paris
Cara kerjanya

Tiga langkah, satu platform yang menyatu.

Dari impor pesanan, identifikasi pelanggan, sampai program reward — semuanya berjalan terhubung di satu tempat.

01 / Impor

01 / Impor

Tarik pesanan dari semua marketplace.

Sinkronisasi otomatis dari Tokopedia, Shopee, TikTok Shop, dan Blibli. Tanpa upload CSV manual, tanpa data berserakan — satu sumber kebenaran untuk seluruh kanal jualan Anda.

02 / Klaim

02 / Klaim

Pelanggan klaim pesanannya tanpa friksi.

Tidak perlu install aplikasi. Tidak perlu daftar akun. Pembeli marketplace yang anonim berubah menjadi profil pelanggan teridentifikasi hanya dengan link klaim pribadi.

03 / Reward

Loyalty yang mendorong repeat order.

Sistem poin, tier, dan reward yang terbukti mengubah satu pesanan menjadi hubungan jangka panjang. Otomatis di belakang layar, terasa personal di sisi pelanggan.

Studi kasus

Hasil nyata dari merchant nyata.

Lihat bagaimana Swivel membantu Arutala Coffee meningkatkan repeat purchase rate.

Arutala Coffee

0+

Pengguna terdaftar

0+

Pesanan terkirim

0%

Repeat purchase rate

Fitur ekosistem

Semua yang Anda butuhkan untuk membangun loyalitas.

Dari impor pesanan hingga reward — satu platform untuk customer engagement Anda.

Sistem klaim pesanan

Biarkan pelanggan klaim pesanan marketplace mereka dan bangun hubungan langsung. Ubah pembeli anonim menjadi pelanggan teridentifikasi.

Impor multi-platform

Impor pesanan dari Tokopedia, Shopee, TikTok Shop, dan Blibli. Satu sumber data untuk seluruh kanal jualan.

Integrasi Shopify native

Aplikasi Shopify resmi untuk pengelolaan toko yang mulus. Sinkronisasi produk, pesanan, dan pelanggan otomatis.

Program loyalty fleksibel

Buat sistem poin, reward, dan tier yang disesuaikan untuk mendorong repeat purchase dengan insentif yang tepat.

Analytics mendalam

Pahami perilaku pelanggan dengan segmentasi RFM, pola pembelian, dan metrik engagement. Keputusan berbasis data.

API developer-friendly

Bangun integrasi kustom lewat REST API komprehensif kami. Perluas fungsi Swivel sesuai kebutuhan bisnis Anda.

Swivel mengubah cara kami memahami pelanggan, memberi insight mendalam yang sebelumnya tidak terlihat — yang mendukung pengambilan keputusan strategis berbasis data.

Arutala Coffee

Arutala Coffee

Harga sederhana

Pilih paket yang tepat untuk Anda.

Tarif bulanan tetap. Tanpa biaya per transaksi. Bisa berhenti kapan saja.

Starter

For small merchants getting started

$49 / mo
  • 1,000 order imports/month
  • 500 order claims/month
  • 1,000 customer database
Pilih Paket
Recommended

Growth

For growing brands scaling up

$99 / mo
  • 5,000 order imports/month
  • 2,500 order claims/month
  • 10,000 customer database
Pilih Paket

Pro

For established businesses

$199 / mo
  • Unlimited order imports
  • Unlimited order claims
  • Unlimited customer database
Pilih Paket
Pertanyaan umum

Yang sering ditanyakan.

Semua yang perlu Anda ketahui tentang Swivel dan cara kerjanya untuk bisnis e-commerce Anda.

Swivel mendukung impor pesanan dari Tokopedia, Shopee, TikTok Shop, dan Blibli. Kami juga terintegrasi langsung dengan Shopify untuk pengelolaan toko yang seamless. Integrasi marketplace lain ada di roadmap kami.

Saat Anda mengimpor pesanan dari marketplace, pelanggan dapat mengklaim pesanan mereka melalui link unik atau QR code. Setelah diklaim, pelanggan terhubung dengan riwayat pembelian dan mulai mengumpulkan poin loyalty.

Ya, Anda dapat upgrade, downgrade, atau berhenti kapan saja. Perubahan berlaku di awal siklus tagihan berikutnya. Semua paket ditagih bulanan melalui Shopify tanpa komitmen jangka panjang.

Siap membangun loyalitas pelanggan?

Contact UsPelajari Lebih Lanjut
Register Now